Dostępne Metody i Koszty Dostawy

W naszym sklepie oferujemy wygodne i bezpieczne formy dostawy na terenie Polski, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i sprawnie. Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi:

• Kurier InPost: Szybka dostawa pod wskazany adres.
• InPost Paczkomaty: Wygodny odbiór w wybranym paczkomacie.
• InPost Kurier Pobranie: Płatność za zamówienie przy odbiorze paczki od kuriera.

Dokładny koszt dostawy dla Twojego zamówienia możesz sprawdzić, dodając wybrane produkty do koszyka i wybierając preferowaną metodę dostawy. System automatycznie wyliczy należność.

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości od 199.99 zł!

Czas Realizacji i Dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej.

1. Czas Realizacji Zamówienia: Zamówienia wysyłamy do 24 godzin od momentu ich złożenia i opłacenia (lub od złożenia w przypadku wyboru płatności za pobraniem).
2. Czas Dostawy: Po nadaniu przesyłki, czas dostawy zależy od wybranej metody i przewoźnika:
   • Kurier InPost: Zazwyczaj 1-3 dni roboczych od momentu nadania.
   • InPost Paczkomaty: Zazwyczaj 1-3 dni roboczych od momentu nadania (po dotarciu do paczkomatu otrzymasz powiadomienie o możliwości odbioru).

Śledzenie Zamówienia

O statusie zamówienia oraz jego wysyłce zostaniesz poinformowany automatycznym e-mailem. Po nadaniu paczki, otrzymasz również e-mail od kuriera InPost z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.

---

Sekcja: Zwroty i Reklamacje

1. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała/odebrała towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

• Kontakt przed zwrotem: Prosimy o wcześniejszy kontakt z nami (telefonicznie lub e-mailowo), abyśmy mogli sprawnie przeprowadzić proces zwrotu.
• Wypełnienie formularza: Do zwracanego towaru prosimy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Wzór takiego formularza możesz [KLIKNIJ TUTAJ, ABY POBRAĆ FORMULARZ ZWROTU]
• Wysyłka towaru: Zwracany towar należy odesłać na adres: Białobrzegi 436e 37-114 Białobrzegi „ZWROT HGMGLOBAL.PL”

Warunki zwrotu: Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, kompletnym i, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.

Koszty zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru do sklepu.

Zwrot płatności: Zwrot wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostarczenia), nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy: Obecnie w naszej ofercie nie posiadamy produktów, które byłyby wyłączone z prawa odstąpienia od umowy (np. produkty wykonane na indywidualne zamówienie, produkty szybko psujące się, artykuły higieniczne, zapieczętowane nagrania audio/wideo/oprogramowanie po otwarciu). Jeśli w przyszłości pojawią się takie produkty, informacja o tym zostanie umieszczona w opisie produktu oraz w regulaminie.

---

2. Reklamacje (Rękojmia)

Jako sprzedawca odpowiadamy za wady towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi, przez okres 2 lat od daty wydania towaru.

Aby złożyć reklamację:

• Kontakt przed reklamacją: W przypadku stwierdzenia wady towaru, prosimy o kontakt z nami (telefonicznie lub e-mailowo) w celu zgłoszenia reklamacji.
• Wymagane informacje: Przy zgłaszaniu reklamacji prosimy o:
  • Dokładny opis wady i okoliczności jej powstania.
  • Wskazanie Twoich żądań (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, a w przypadku wady istotnej – odstąpienie od umowy).
  • Przesłanie zdjęć przedstawiających wadę towaru.
  • Dowód zakupu (np. paragon, faktura, potwierdzenie płatności).
• Wysyłka towaru (jeśli konieczna): Jeśli zajdzie potrzeba odesłania reklamowanego towaru, prosimy o wysyłkę na adres: Białobrzegi 436e 37-114 Białobrzegi „REKLAMACJA HGMGLOBAL.PL”

Rozpatrzenie reklamacji: Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz poinformowany drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Gwarancja: Oferujemy wyłącznie ustawową rękojmię za wady towaru. W przypadku, gdy producent udziela dodatkowej gwarancji na produkt, warunki tej gwarancji są określane przez producenta i dołączane do produktu.

---

Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy (do stworzenia przez Ciebie):

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Dane Sprzedawcy: HGMGLOBAL.PL Białobrzegi 436e 783053072 kontakt@hgmglobal.pl

Dane Kupującego: Imię i Nazwisko: Adres: Numer telefonu: Adres e-mail:

Dane dotyczące zwracanego towaru: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży następujących towarów:

1. [Nazwa Towaru 1, ilość, cena]
2. [Nazwa Towaru 2, ilość, cena] Data zamówienia: [Data zamówienia] Data odbioru towaru: [Data odbioru]

Proszę o zwrot należności na rachunek bankowy: Numer rachunku: [Twój numer konta bankowego] Nazwa banku: [Nazwa Twojego banku] Właściciel rachunku: [Twoje Imię i Nazwisko / Nazwa Firmy] [Miejscowość], dnia [data] [Czytelny podpis Kupującego]